Regulament întreținere și curățare pe viață
La LOOR Jewelry ne dorim că fiecare client să se bucure de achizițiile sale cât mai mult timp. Știm că bijuteriile din materiale prețioase au nevoie de grijă și atenție pentru a rezista o perioadă îndelungată. Așa că am dezvoltat serviciul LOOR de curățare și întreținere. Noi îți oferim aceste servicii gratuit, pe întreaga durată de viață a bijuteriei tale LOOR.
Cum poți beneficia de acest serviciu?
LOOR Jewelry oferă servicii de întreținere și curățare prin solicitare prealabilă. Recomandarea noastră este să trimiți câteva poze odată cu cererea ta, astfel încât să putem evalua vizual starea accesoriilor LOOR. Trimite totul în scris la adresa de e-mail: intretinere@loor.ro
După ce îți confirmăm înregistrarea solicitării, trimite produsele prin curier rapid sau fă-ne o vizită la adresa atelierului nostru de pe Str. Puțul lui Zamfir, nr 37, etaj 3, sector 1, București.
Știm că nu vrei să stai departe de bijuteriile tale foarte mult timp, așa că ne-am propus că întregul proces să nu dureze mai mult de 5 zile lucrătoare. În funcție de încărcarea din atelier și de evaluarea făcută de bijutierii noștri, vei fi informat de eventualele întârzieri.
Dacă alegi să trimiți produsele prin curier rapid, costurile tur-retur vor fi suportat de către tine.
Cum funcționează procesul de întreținere și curățare?
Echipa de bijutieri din atelierul LOOR Jewelry se va ocupa de întreținerea și curățarea produselor tale. Acest proces include acțiuni precum:
- Evaluarea gradului de uzură a materialului;
- Curățare materialului prețios;
- Verificarea sistemelor de prindere ale pietrelor, ale șuruburilor sau ale altor sisteme de închidere și întărirea lor dacă este cazul;
- Serviciu de replacare cu aur de 18K.
- Lustruirea argintului/ aurului;
Definiție durată de viață a bijuteriei LOOR
Echipa noastră are o experiență vastă în prelucrarea și confecționarea bijuteriilor, iar în toată această perioadă, am observat că într-un ritm de purtare susținut, viața unei bijuterii este în medie de 60 luni. După această perioadă, bijuteria fiind confecționată din metal prețios, poate fi topită și transformată într-un nou accesoriu adaptat unui styling actual.
Situații în care aceste servicii nu pot fi prestate:
- Dacă bijuteria provine din colecțiile altui brand;
- Dacă bijuteria a fost achiziționată în urmă cu peste 60 luni;
- Dacă gradul de uzură evaluat de către bijutier este mult prea avansat pentru ca serviciul de întreținere și curățare să aibă un rezultat optim;
- Dacă bijuteria este ruptă sau are piese lipsă nerecuperate.